ВК
Добрый день! Спешу оставить прекрасный отзыв о буре, который на удачу нашел в фирме. Правда купил в магазине (там огромный список на сайте) - срочно надо было забор огородить... Не суть важно. Продырявил землю быстро и без напряга. Так что работает! Главное руки правильно приложить!
Добрый день! К сожалению вынужден оставить не лестный отзыв о работе данной фирмы. Началось все с того что на мой вопросы по телефону ( 10 сентябрь 2012) подборе необходимого для установки забора бура я получил невнятный ответ , а вернее даже абсолютно неправильный. Посоветовали бур меньшего размера, чем мне реально был нужен и штангу к нему короткую. Работать в согнутом состоянии было жутко неудобно спина отвалилась ... но это все ерунда, самое главное бур не бурит ...Просто не бурит!! Земля не особо твердая глина и суглинок , но бур НЕ БУРИТ!! Его просто клинит в глине я с огромным усилием проворачивал его в скважине пока нижний шнек не погнулся ... бур выкинул в сарай(( Отчего и почему не бурит я знаю , не специалист , но факт остается фактом. Оставил свое сообщение здесь, так как не лестные отзывы с сайта фирмы удаляются ... Надеюсь помочь другим людям не попасть в мою ситуацию .. Всем удачи!!
От лица Нашей компании, мы сожалеем, что Вам не понравилась Наша продукция.
Дело в том, что на сайте Нашей компании не было негативных отзывов о нашем инструменте. В связи с тем, что рекламационные ситуации возникают очень редко и носят единичный характер, мы помним каждый такой случай.
И ВСЕГДА находим компромиссы, не зависимо от того, кто прав, а кто виноват.
Что касаемо Вашей ситуации.
1. Квалификация менеджеров продаж, подтверждается ежеквартальной аттестацией. Очень часто, при получении консультации менеджерам озвучивается одна информация, а по факту все обстоит иначе. Так же, наши менеджеры работаю исключительно в КОНСУЛЬТАЦИОННОМ режиме, а выбор остается за ВАМИ, тк Вы делаете ту или иную работу и сами знаете, какой инструмент Вам необходим.
2.Касаемо всего остального, у нас существует ГАРАНТИЯ!! Осуществляется она по принципу: "Сломали - приносите!". Мы никогда не отказываемся от своего инструмента!!!
телефон для связи (812)464-58-31
С Уважением, Администрация ПИТЕР-Бур