ВК
Это просто безобразие, а не компания. Ни первый год заказываю посадочный материал и каждый раз в шоке. Во-первых, посадочный материал некачественный, по описи одно количество, на самом деле меньше. В этом году расцвели цветы заказа 2012 года, совершенное не соответствуют тому сорту, который я заказывала. Просто сплошное разочарование. С этом компанией больше никаких дел.
Пользовалась данным магазином три сезона (в том числе и интернет-магазином). Отвратительно!!! Весь материал приживается 50 на 50, причем это касается всех видов продукции от семян до саженцев. Далее, то что вроде прижилось, не переживает зиму. Продают зараженный посадочный материал, купленные клематисы оказались больными, сами сдохли и успели перезаражать и мои растения. Теперь уже второй сезон выхаживаю свою коллекцию. При этом цены здесь выше средних. С этого лета прекратила покупку в данной фирме, т.к. помимо плохого качества и высоких цен, персонал считает возможным хамить покупателям, а руководство ничего не предпринимает.
"Прекрасная компания". Заказала розы в декабре, оплатила заказ в магазине 100%. Обещали доставку в мае. В мае чуда не случилось. Более того, 30% заказа не пришло по вине поставщика.. Ладно, пошла на встречу компании, заменила товар. Позвонил менеджер за 9 дней. Назначил отгрузку на 01.06. За 5 дней перезвонил другой менеджер, подтвердил дату отправки. День Х с 10 до 16 курьер не появился и не позвонил.. Думала, застрял в пробке, прождала доставку весь день.. А розочки так и не приехали..
Браво! так и надо работать с клиентами!!
Браво! так и надо работать с клиентами!!
А я очень разочаровалась в этой фирме.Закзала цветы-ирисы,лилии,раундукулюссы,сделала полностью предоплату,а они мне высылали по частям да еще наложным платежем,в результате у меня получилась переплата в два раза,возмущена таким безпределом и никогда к ним не обращусь!!!!!!
Сделала два заказа наложенным платежом. В первом были три клематиса, он пришел в середине апреля (живу в Сибири, для меня это отимально). Состояние отличное, через два дня зазеленели на подоконнике. Второй заказ с лилиями и флоксами пришел в конце апреля. Все по сортам, состояние отличное. Особенно поразили лилии. Луковицы большие, с крепкими толстенькими ростками,хорошими корнями, кое-как уместила в литровых горшках. В этот же день получала посылку из другого магазина, лилии ни в какое сравнение с этими не идут!!!
Магазином очень довольна, начитавшись плохих отзывов, сильно переживала пока посылки не получила. Буду обязательно в этом магазине заказывать и дальше.
Магазином очень довольна, начитавшись плохих отзывов, сильно переживала пока посылки не получила. Буду обязательно в этом магазине заказывать и дальше.
Просто один сплошной негатив!!! Во-первых-рассылка, которая была обещана в марте , состоялась в апреле, во-вторых того кол-ва и сортов роз, которые были в заказе, не оказалось, учитывая,что предоплату по интернет-магазину внесла за полгода вперед,спрашивается,за что вносили предоплату,чтобы фирма пользовалась моими деньгами?!В-третьих, качество саженцев роз просто ужасное(где их только выкопали?!!!),ни одного года таких роз не было!!! Где их хранили - неизвестно:запах плесени за км, почки не распустившись отвалились, саженцы засохли, а те немногочисленные листочки,которые вылезли опали, этикетки с названиями заклеены-переклеены, коды тоже.Такое ощущение,что это не элитные саженцы роз, а черти-что.В этом году просто нагло, бессовестно втюхали абы что, в четвертых-еще не весь заказ прислали-шлют частями,дробят, то того нет в наличии, то того, не осведомляя при этом никак.Тогда зачем берете аванс?!ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ-СТОЛЬКО РОЗ ЗАКАЗАТЬ, А ОНИ ТАКОГО ОТВРАТИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА, ДА ЕЩЕ НЕ ВСЕ В НАЛИЧИИ, 3 РАЗА ПЕРЕЗАКАЗЫВАЛИ-ТО ТЕХ НЕТ,ТО ТЕХ.Обслуживание клиентов и качество саженцев роз УЖАСНОЕ!!!
Отвратительная работа!!!!!!! Сделала заказ в январе, оплатила в магазине. В конце апреля доставки так и нет. Начала выяснять, что к чему, оказалось, что мой заказ вообще аннулирован. Когда его восстановили, уже 2 позиции из списка закончились!