ВК
Здравствуйте! Наверное, просто вышло мое терпение, поэтому решила написать отзыв о филиале,который находится на ул. 26 Бакинских комиссаров. Я постоянно, уже как год приобретаю рассаду и семена в данном филиале, но с каждым разом,после посещения магазина, я говорю себе, что это было моё последние посещение,т.к. помощи от консультантов магазина НИ КАКОЙ!!!! 24.03.2013г. опять решила совершить покупку. Зайдя в магазин и совершив обход в поиске нужных мне семян и луковичных растений,не найдя то что мне было нужно,обратилась за помощью к консультантам магазина,к моему большому удивлению они вообще не были заинтересованы мне помочь (в то время в магазине из покупателей вместе со мной было "три калеки",а ужасно было то,что консультанты,примерно в составе 5 человек,сидели,как на базаре грызли семечки и разговаривали о своем,именно данная ситуация меня повергла в ШОК!!!!)Я во-первых,человек,который не особо разбирается данной продукции и мне нужна помощь,а во-вторых, я покупатель,ни я должна быть заинтересована и озадачена, как мне найти консультанта,который смог бы мне помочь, а консультант в первую очередь должен быть заинтересован во мне.Прошу Вас обратить внимание, на персонал работающий в Мире увлечений по адресу ул.26 Бакинских комиссаров,12,стр.2. Уверена,что с таким отношением Вашего персонала,с каждым днем покупатели будут задаваться вопросом: "А стоит ли мне тратить свое время и силы,чтобы приобрести тот или иной товар,если мне из обслуживающего персонала,людей знающими в этой сфере больше меня не могут мне помочь!?"
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Долго присматривалась к "МИРУ УВЛЕЧЕНИЙ"(ПО ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНУ)ЧЕРЕЗ ПОСЫЛТОРГ,СНАЧАЛА ЗАКАЗАЛА РОЗЫ ПРИШЛИ ОТЛИЧНЫЕ САЖЕНЦЫ.ЗАТЕМ ЛИЛИИ, ГЕОРГИНЫ, ГЛАДИОЛУСЫ, ИРИСЫ И ДРУГИЕ РАСТЕНИЯ.ОСОБЕННО ПОРАДОВАЛИ ОГРОМНЫЕ ЛУКОВИЦЫ ЛИЛИИ -СПАСИБО. НО ВСЕ ИРИСЫ ОЧЕНЬ БЫЛИ ПЛОХИ:heap:,СДЕЛАЛА ФОТО ВЫСЛАЛА ПРЕТЕНЗИЮ И ТУТ ЖЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ!!! ПРОСТО МОЛОДЦЫ.
ВСЕ ЛЕТО НАСЛАЖДАЛИСЬ ЦВЕТЕНИЕМ.:yes:
НА ВЕСНУ 2013 УЖЕ ДЕЛАЮ ЗАКАЗЫ.
ВСЕ ЛЕТО НАСЛАЖДАЛИСЬ ЦВЕТЕНИЕМ.:yes:
НА ВЕСНУ 2013 УЖЕ ДЕЛАЮ ЗАКАЗЫ.
Заказывала на эту осень гиацинт Принц Роуз и амариллисы: Айс Квин и Аморетта. Предварительно всё было оплачено. Луковицы пришли, как мне поначалу показалось, хорошего качества. Радости моей не было предела, пока амариллисы не зацвели. Оказалось, что сорта не соответствуют тем, что заказывала. Вместо Аморетта - Пикоти, а Айс Квина – Джевел (я в сортах, конечно, не разбираюсь, но по каталогу выходит так). Это ещё полбеды, ужас в другом. На луковице амариллиса Айс Квин были красные пятнышки и полосочки (сразу не придала этому значения, думала так и должно быть), оказалось, что это «красный ожог» (стагоноспороз) - тяжелое грибковое очень заразное заболевание луковиц. Теперь борюсь с его выведением. А что касается гиацинта, так он до сих пор не зацвёл (уже страшно, что же появится из этих луковок). Вот такой у меня неудачный опыт заказа из этого интернет – магазина.
Заказала флоксы. Саженцы пришли все хорошего качества, из 11 заказанных прижились 9. В настоящее время зацвели 5- 3 из которых чисто белые, хотя был заказан один. Остальные из расцветших тоже не соответствуют заказу. Жду оставшиеся 4. Хотя уже не надеюся ни на что хорошее. Очень пожалела, что сделала этот заказ. Выбросила деньги на ветер. Для меня 1300 рублей- это не маленькие деньги. Зато теперь покупаю у частников уже цветущие, дёшево и без обмана. Это был мой первый и последний заказ в Вашу фирму. заказ
Господа! За годы общения с Вами у меня море претензий! Все касаются несоответствия сортов.
Сейчас хочу спросить только об одном - у Вас как ирисы продаются? Ни один из купленных за последние 6 лет не "сошелся"! Этой весной заказывала 3 сорта ириса.Два еле удалось реанимировать (конечно они не зацветёт в этом году!)А вот "Morning Show" зацвёл...
Только не переливами красного, а "подзаборным" бледно-сиреневым. Когда-то покупала у Вас 8 штук разных, шикарных. Как сейчас помню: Рол Модел, Сикрет Сервис, Суперстишн, Имморталити, Принц д'Оранж, Кримсон Сноу. Что Вам сказать? Соседей уговаривала взять (даром) - отказались - такая дрянь под любым забором растёт! Так и выкинула...
Вы когда прекратите издеваться и по любому поводу использовать Ваше надуменное "право замены"? Я в этом году 3 сорта клематиса заказала и то Вы умудрились один заменить! А вот зачем мне 4! саженца одного сорта? Да, сорт красивый ( если соответствует заявленному!), и в надежде, что один из двух будет живой, я заказала два одинаковых.А вот куда 4 деть - я не знаю... Если написанное не слишком конкретно - известите - я подниму все заказы, сделанные у Вас с 2005 года (я храню все Ваши "сопроводиловки") и мы поговорим более конкретно.
Закончу же я добром. Розы у Вас дорогущие, но уже 4 года я говорю Вам за них спасибо.И приходят рано-рано, как мне удобно с ними работать, и живенькие-здоровенькие, только-только просыпающиеся, и сорта соответствуют. Спасибо!
Сейчас хочу спросить только об одном - у Вас как ирисы продаются? Ни один из купленных за последние 6 лет не "сошелся"! Этой весной заказывала 3 сорта ириса.Два еле удалось реанимировать (конечно они не зацветёт в этом году!)А вот "Morning Show" зацвёл...
Только не переливами красного, а "подзаборным" бледно-сиреневым. Когда-то покупала у Вас 8 штук разных, шикарных. Как сейчас помню: Рол Модел, Сикрет Сервис, Суперстишн, Имморталити, Принц д'Оранж, Кримсон Сноу. Что Вам сказать? Соседей уговаривала взять (даром) - отказались - такая дрянь под любым забором растёт! Так и выкинула...
Вы когда прекратите издеваться и по любому поводу использовать Ваше надуменное "право замены"? Я в этом году 3 сорта клематиса заказала и то Вы умудрились один заменить! А вот зачем мне 4! саженца одного сорта? Да, сорт красивый ( если соответствует заявленному!), и в надежде, что один из двух будет живой, я заказала два одинаковых.А вот куда 4 деть - я не знаю... Если написанное не слишком конкретно - известите - я подниму все заказы, сделанные у Вас с 2005 года (я храню все Ваши "сопроводиловки") и мы поговорим более конкретно.
Закончу же я добром. Розы у Вас дорогущие, но уже 4 года я говорю Вам за них спасибо.И приходят рано-рано, как мне удобно с ними работать, и живенькие-здоровенькие, только-только просыпающиеся, и сорта соответствуют. Спасибо!
А мое мнение о "Мире увлечений" хорошее. Саженцы приходили в хорошем состоянии, а если и приходили погибшие, то я их фотографировала и отсылала с притензиями. Всегда был возврат денег!Проблем с этим у меня никогда не возникало!!! Единственный минус постоянный пересорт ирисов. С картинкой ни сошолся ни один сорт. И по этому поводу я высылала притензии с фото спустя год. Возврат денег был!!! За это ценю наше сотрудничество.
Дорогие коллеги-розоводы-садоводы! Никогда не делайте заказов в интернет-магазине Мира Увлечений.
Из трех сделанных мною заказов на эту весну не был выполнен ни один. Первый выполнен только на 50%, второй - на 40%, третий - тоже на 50%. Да и то, что все же привезли очень плохого качества. На просьбы поменять ответ - "Это единственный экземпляр, не хотите не берите". А ведь заказы были предоплачены за полгода. Да и стоит каждый эксземпляр довольно дорого от 500 до 1100 руб.
Из трех сделанных мною заказов на эту весну не был выполнен ни один. Первый выполнен только на 50%, второй - на 40%, третий - тоже на 50%. Да и то, что все же привезли очень плохого качества. На просьбы поменять ответ - "Это единственный экземпляр, не хотите не берите". А ведь заказы были предоплачены за полгода. Да и стоит каждый эксземпляр довольно дорого от 500 до 1100 руб.
Давно не делала заказ в Мире Увлечений через интернет-магазин, но вот в этом году решила сделать, о чем пожалела.
Пока сама не позвонила и не уточнила, когда планируется доставка, никто не звонил. После моего звонка перезвонили быстро и оговорили дату. Но то что принесли меня крайне разочаровало. Такое впечатление, что заказ валялся в собранном виде уже давно, поскольку содержимое уже загнулось.
Я заказала три ириса и хосту. Вообщем все ирисы пошли на помойку ( высохшие заморыши с плесенью ). Осталась одна хоста.
Раньше такого безобразия не было. Теперь думаю, что не скоро захочется делать у них заказы.
Пока сама не позвонила и не уточнила, когда планируется доставка, никто не звонил. После моего звонка перезвонили быстро и оговорили дату. Но то что принесли меня крайне разочаровало. Такое впечатление, что заказ валялся в собранном виде уже давно, поскольку содержимое уже загнулось.
Я заказала три ириса и хосту. Вообщем все ирисы пошли на помойку ( высохшие заморыши с плесенью ). Осталась одна хоста.
Раньше такого безобразия не было. Теперь думаю, что не скоро захочется делать у них заказы.
Отправляю фотографии с растением(ежевика),о котором я писала раньше,прошло несколько дней после того как сделаны фотографии,но растение не " подает признаков жизни "
Что касается моих общений с вашими сотрудниками,то я имела честь быть знакомой по переписке с Татьяной Моисеевой,Только благодаря ей я так долго поддерживала связь с "Миром".
Но последние злоключения очень меня огорчили.
Надеюсь этот казус будет испрален.С уважением
Гимельшейн
Что касается моих общений с вашими сотрудниками,то я имела честь быть знакомой по переписке с Татьяной Моисеевой,Только благодаря ей я так долго поддерживала связь с "Миром".
Но последние злоключения очень меня огорчили.
Надеюсь этот казус будет испрален.С уважением
Гимельшейн
Осталась возмущена не уважительным отношением к клиентам.
Вкратце: 2 заказа от 26 ноября 2012 года сейчас апрель 2013 во время в марте как обещались посылку - не прислали, мало того НИКАКИХ уведомлений на электронку не выслали .
И что самое неприятное- на мой второй заказ - просто спокойным голосом опять после моего звонка к ним, сказали - не вышлем, отправка закончилась.- можете просто вернуть деньги обратно.
Пипец, что могу сказать. У них все просто...! Больше не хочу с таким обслуживнаием заказывать. Раз Вы так относитесь.